Keď sa Jim Burke stal šéfom nového výrobného oddelenia vo firme Johnson & Johnson, jedným z jeho prvých projektov bolo pripraviť novú detskú masážnu emulziu. Produkt, ktorý vyrobil, bol však úplne nevyhovujúci. Burke to považoval za veľký neúspech. Očakával, že ho pre to vyhodia z práce.

Keď si ho šéf predvolal, Jim sa stretol s prekvapujúco priaznivým prijatím. „Vy ste ten človek, ktorý nás stál toľké peniaze?“ spýtal sa ho Robert Johnson. „Nuž, chcem vám zagratulovať. Ak robíte chyby, to znamená, že máte odvahu riskovať. Naša firma nebude napredovať a prospievať, ak nebudeme ochotní riskovať.“

O niekoľko rokov neskôr, keď sa samotný Jim Burke stal jedným zo šéfov firmy Johnson & Johnson, on sám povzbudzoval svojich podriadených rovnakými slovami, ktoré aj pre neho znamenali tak veľa.


Zdieľať: